سياسة الاسترداد
سياستنا لا تشمل استرداد الأموال أو الإرجاع. نوفر الاستبدال فقط في حالات استثنائية.
الاستثناءات
الاستبدال (إن وُجد)
- نوفر استبدال المنتج إذا استلمت منتجًا غير صحيح.
- قبل أي إجراء، يجب أن نفحص المنتج غير الصحيح من خلال مشاركة صور توضح المنتجات التي استلمتها والمنتج غير الصحيح.
- لإتمام الاستبدال، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء، ويجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- يجب الإبلاغ عن أي منتج غير صحيح خلال 3 أيام كحد أقصى من الاستلام.
- عند استيفاء جميع الشروط، يمكن استبدال المنتج وستستلم المنتج الذي اشتريته في الأصل بمجرد استلامنا للمنتج غير الصحيح.
- يجب إرسال المنتج غير الصحيح إلينا لإتمام الاستبدال.